AZ4 Group

A AZ4 se preocupa com sua privacidade e tem o compromisso de preservá-la. O tratamento de dados pessoais relacionados ao seu acesso e uso da Plataforma está descrito nesta Política de Privacidade, que integra o Termo de Uso da AZ4. Você deve ler de forma atenta e cuidadosa as condições a seguir, pois elas contêm informações importantes sobre acesso ou uso da Plataforma.

Esta Política pode ser modificada, substituída ou removida a qualquer momento, sem aviso prévio. Se você não concordar com uma nova versão desta Política, você deve cessar o uso do website da AZ4. Esta Política e suas respectivas atualizações prevalecem sobre quaisquer propostas, contratos, entendimentos anteriores e acordos, verbais ou escritos, que possam existir entre você e a AZ4, especialmente versando sobre privacidade ou dados pessoais.

VISÃO GERAL

1. Esta Política de Privacidade estabelece as regras sobre (a) como e para quais finalidades seus dados pessoais podem ser tratados pela AZ4, (b) com quem esses dados podem ser compartilhados, e (c) como os Usuários podem gerenciar seus dados pessoais. Ela se aplica ao uso ou acesso à Plataforma mediante o site da AZ4 e seus subdomínios, bem como mediante outros sites, interfaces ou aplicativos nos quais a AZ4 disponibilize seus recursos, inclusive nossos aplicativos de celular, tablet ou de outros dispositivos eletrônicos.
2. Para facilitar a leitura desta Política, é importante você compreender o significado específico das três expressões a seguir, utilizadas no contexto da proteção à privacidade e grafadas nos Termos, nesta Política ou em outras Políticas da AZ4 sem iniciais maiúsculas:

“Dados pessoais”, no singular ou no plural, significa qualquer informação que identifique o Usuário ou que torne possível a sua identificação. Logo, por mais genérico que isso possa parecer, um dado pessoal pode ser qualquer informação que identifique você diretamente ou qualquer informação que funcione como uma peça no quebra-cabeça que leve à sua identificação.

“Tratamento”, assim como o verbo “tratar”, significa qualquer operação realizada com dados pessoais, como as que se referem a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação, controle, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.

1. QUAIS SÃO OS DADOS PESSOAIS TRATADOS PELA AZ4

Dados Pessoais. Os Dados Pessoais tratados pela AZ4 podem variar a depender do tipo de interação do Usuário com a Plataforma. Esses dados pessoais podem ser coletados diretamente do Usuário, obtidos através de terceiros ou coletados automaticamente. Os dados pessoais podem envolver: (a) informações cadastrais, como e-mail, nome completo, endereço, telefone, celular, CPF, RG, CNH, foto de perfil e passaporte; e (b) informações bancárias, como nome da instituição financeira na qual o Usuário possui conta bancária, número da conta, tipo de conta, agência, IBAN e dados do cartão de crédito, incluindo nome do titular, validade e código CVV.

1.1. Dados Pessoais coletados diretamente do Usuário. A AZ4 pode coletar dados pessoais diretamente de você, relativos a informações cadastrais e informações bancárias.

1.1.1. Interação “offline”. A AZ4 pode coletar dados pessoais quando você interage com a AZ4 por outros meios que não seja o acesso à Plataforma, como, por exemplo, quando você participa de um evento organizado pela AZ4 ou um evento organizado por um terceiro cuja atividade esteja contratualmente vinculada à AZ4.

1.1.2. Campos opcionais. A Plataforma pode disponibilizar certos campos de preenchimento opcional. Esses campos estão destacados como opcionais e têm a finalidade de melhorar a personalização do conteúdo disponibilizado ao Usuário.

1.1.3. Dados públicos. A AZ4 considera alguns dados pessoais como públicos, porque podem ser vistos por qualquer pessoa, dentro e fora da Plataforma, inclusive se essa pessoa não tiver uma conta na Plataforma. São considerados dados públicos as informações que você inserir nos campos destacados com o aviso “dados públicos”. Você, outras pessoas que usam a Plataforma e o própria AZ4 podem fornecer acesso ou enviar dados públicos para qualquer pessoa dentro e fora da Plataforma. É possível também visualizar, acessar, compartilhar novamente ou baixar dados públicos por meio de ferramentas de terceiros, como mecanismos de pesquisa, APIs e mídia offline, ou por meio de aplicativos, sites e outros Serviços de Terceiros.

1.2. Dados pessoais obtidos de terceiros. A AZ4 pode ter acesso a determinados dados pessoais por intermédio de terceiros, sejam eles informações cadastrais ou bancárias. Isso acontece, por exemplo, quando, em razão de cumprimento de obrigação legal ou regulatória, a AZ4 precisa consultar bancos de dados mantidos por terceiros que viabilizem a análise de restrições creditícias, análises antifraude e demais análises de gestão de risco integrados à Plataforma.

1.2.1. A AZ4 também coleta informações cadastrais por intermédio de terceiros quando você vincula, se conecta ou faz login na Plataforma por um Serviço de Terceiro (por exemplo, Facebook).

1.2.2. A AZ4 pode também ter acesso a informações cadastrais por meio de terceiros para inscrição em eventos, pesquisas, campanhas publicitárias e demais atividades organizadas por esses terceiros, cuja atividade esteja contratualmente vinculada aa AZ4.

1.3. Dados Pessoais coletados automaticamente ao acessar a Plataforma. Dados pessoais são coletados automaticamente quando você acessa a Plataforma, mesmo se você não tiver conta na Plataforma. Essas informações podem incluir as exemplificadas abaixo.

1.3.1. Informações de acesso ou uso: páginas e conteúdo que você visualiza; buscas por anúncios; frequência de utilização da Plataforma; informação sobre o navegador; dados de conexão; histórico de compras e histórico de navegação.

1.3.2. Dados de log e informações do dispositivo: detalhes sobre como você acessou e usou a Plataforma (incluindo links acessados); endereço de IP; datas e horários de acesso; informações de hardware e software; informações do dispositivo; informações de eventos do dispositivo; identificadores exclusivos (por exemplo, ID da AZ4); dados de falha; dados de cookies e as páginas que você visualizou ou interagiu antes e depois de acessar ou usar a Plataforma.

1.3.3. Cookies, pixel e tecnologias semelhantes, conforme descrito em nossa Política de Cookies.

2. QUAIS SÃO OS DADOS PESSOAIS TRATADOS EM NOME DE TERCEIROS

2.1. Tratamento de Dados Pessoais a Pedido de Terceiros. Existem dados pessoais que são tratados pela AZ4 a pedido de terceiros. A AZ4 realiza o tratamento desses dados pessoais seguindo regras formalizadas com esses terceiros por meio de contratos escritos.

2.2. Responsabilidade pelo Tratamento de Dados Pessoais por Terceiros. Os terceiros referidos nos itens anteriores também são agentes de tratamento responsáveis pelos dados pessoais no contexto do oferecimento de seus produtos e serviços.

3. QUAIS AS FINALIDADES DE TRATAMENTO DOS DADOS PESSOAIS

3.1. Finalidades do Tratamento dos Dados Pessoais do Usuário. A AZ4 utiliza os dados pessoais para as seguintes finalidades:

3.1.1 Fornecer e desenvolver a Plataforma:

• Personalizar a Plataforma de acordo com a experiência de navegação
• Realizar análises e estudos relacionados ao comportamento, interesse e demografia
• Melhorar a Plataforma
• Arquivar histórico de compra
• Atualizar cadastro
• Enviar mensagens, atualizações e notificações da conta
• Realizar atividades de suporte ao Usuário

3.1.2. Fornecer e otimizar as atividades de publicidade e marketing

• Enviar newsletter
• Enviar comunicações via e-mail, SMS ou gravações telefônicas
• Enviar materiais educativos ou e-books
• Realizar campanhas de mídia com foco em publicidade e promoções
• Enviar, manualmente, listas com os veículos de mídia (Facebook e Google)
• Enviar comunicação, tais como e-mail marketing, remarketing e outras campanhas de publicidade nos canais de mídia
• Analisar o comportamento de navegação para otimização da Plataforma e oferta de produtos e serviços

3.1.3. Manter um ambiente seguro

• Realizar autenticação junto à Plataforma
• Verificar autenticidade dos dados e documentos fornecidos, inclusive mediante tratamento e verificação cruzada
• Enviar comunicados
• Realizar atividades de análise de prevenção a fraudes, incidentes de segurança e abusos na Plataforma
• Verificação de cadastro
• Verificação de conteúdo

3.2. Finalidades do Tratamento dos Dados Pessoais de Visitante. A AZ4 pode coletar dados pessoais de visitantes da Plataforma para as seguintes finalidades:

• Campanhas de mídia com foco em publicidade e promoções
• Enviar comunicação, tais como e-mail marketing, remarketing e outras campanhas de publicidade nos canais de mídia
• Analisar seu comportamento de navegação na Plataforma
• Realizar cadastro em eventos
• Enviar newsletter
• Enviar comunicações via e-mail, SMS ou gravações telefônicas
• Enviar materiais educativos ou e-books

4. BASES LEGAIS DE TRATAMENTO

4.1. Bases Legais. O tratamento de dados pessoais realizado pela AZ4 é sempre fundamentado em uma base legal prevista nas legislações aplicáveis. As bases legais utilizadas pela AZ4 podem variar a depender do contexto de tratamento. Abaixo as bases legais utilizadas:

4.1.1. Consentimento. Quando o Usuário manifestamente aceita o tratamento de dados pessoais, como, por exemplo, quando concorda com o recebimento de newsletters, comunicados publicitários ou pesquisas. Esse consentimento pode ser revogado a qualquer momento pelo Usuário.

4.1.2. Cumprimento de obrigação legal ou regulatória. Quando a AZ4 é obrigada a realizar o tratamento de dados pessoais em razão de determinação legal ou regulatória, como, por exemplo, quando a AZ4 se utiliza de ferramentas de terceiros para realizar avaliações creditícias dos Usuários. Nesse cenário, poderá existir decisões automatizadas para análise da possibilidade de antecipação de valores na Plataforma.

4.1.3. Execução do Contrato ou procedimentos relacionados ao Contrato. Quando a AZ4 é obrigada a realizar o tratamento de dados pessoais em razão dos Contrato aplicável entre a AZ4 e o Usuário.

4.1.4. Exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral. Quando houver a necessidade de tratamento de dados pessoais em razão de ação judicial, procedimento administrativo ou arbitral.

4.1.5. Legítimo interesse. Quando a AZ4 decide prosseguir com o tratamento dos dados pessoais após análise criteriosa envolvendo a avaliação da finalidade e necessidade do tratamento ao Usuário, a expectativa do Usuário quanto ao tratamento dos dados pessoais e a elaboração da documentação legal necessária. Essa base legal é utilizada quando, por exemplo, a AZ4 envia uma newsletter relacionada aos interesses do Usuário, considerando a sua interação com a Plataforma. Nesse caso, a AZ4 sempre viabiliza ao Usuário a opção de cancelar o recebimento dessas comunicações.

5. PERÍODO DE RETENÇÃO DOS DADOS PESSOAIS

5.1. Período de Tratamento. Os dados pessoais são tratados pela AZ4 até que pelo menos uma das hipóteses abaixo descritas seja atingida. São elas:

• Alcance da finalidade de tratamento
• Os dados pessoais deixarem de ser necessários ou pertinentes ao alcance da finalidade específica almejada
• Exercício do direito de revogação do consentimento pelo Usuário, nas hipóteses que o tratamento de dados pessoais foi realizado com fundamento nessa base legal
• Eventual penalização aplicada pelo órgão responsável por zelar, implementar e fiscalizar o cumprimento da legislação aplicável, ou por demais órgãos competentes

5.2. Conservação dos Dados Pessoais. Em determinadas situações, a AZ4 e os terceiros parceiros da AZ4 podem conservar residualmente os dados pessoais mesmo após as hipóteses de término de tratamento dos dados pessoais, em virtude de cumprimento de obrigação legal ou regulatória, ou ainda em circunstâncias em que haja uma finalidade legítima da AZ4 ou desses terceiros. Nesses casos, os dados pessoais serão armazenados em local seguro com acesso restrito e pelo tempo necessário ao cumprimento da obrigação legal ou regulatória, ou ao término da finalidade legítima da AZ4 e dos terceiros.

6. COMPARTILHAMENTO DOS DADOS PESSOAIS

6.1. Compartilhamento. A AZ4 pode compartilhar os dados pessoais com terceiros. Esses terceiros celebram contrato por escrito com a AZ4 e estão cientes das suas responsabilidades em cada etapa do tratamento, principalmente do dever de implementar medidas de segurança que atendam às exigências do contrato e das legislações aplicáveis. O compartilhamento pode ocorrer, por exemplo, nas situações descritas abaixo.

6.1.1. Consentimento do Usuário. Quando você dá seu consentimento, compartilhamos suas informações conforme descrito no momento do consentimento – como, por exemplo, ao autorizar o envio de dados pessoais a terceiros para viabilizar participação em eventos.

6.1.2. Cumprimento da lei, prevenção de danos e segurança. Quando há necessidade de compartilhamento de dados pessoais com terceiros a fim de (a) prevenir fraudes (como, por exemplo, análises de risco de lavagem de dinheiro), o que pode envolver decisão automatizada; (b) verificar lista de Usuários com restrições; (c) autenticar documentação encaminhada; (d) possibilitar atendimento de suporte; (e) evitar atividades ilegais; (f) proceder acerca de disputas entre Usuários; (g) proceder acerca de investigações internas relativas a qualquer conduta que possa violar as regras dos Termos ou das Políticas da AZ4.

6.1.3. Resposta a solicitações legais. Em determinados casos, se necessário, a AZ4 pode fornecer os dados coletados aos órgãos e entidades que intervenham na investigação ou na resolução de disputas entre Usuários, ou entre Usuários e terceiros, tais como órgãos do Poder Judiciário, tribunais arbitrais ou autoridades administrativas competentes.

6.1.4. Prestadores de Serviços. A AZ4 também pode compartilhar os seus dados pessoais com terceiros envolvidos nas atividades de assessoria financeira, contábil, jurídica, atividades sem fins lucrativos e potenciais investidores, bem como terceiros envolvidos na prestação de backup de dados, provedores de serviços de computação em nuvem ou para realizar estudos analíticos.

7. INTEGRAÇÕES E TERCEIROS PARCEIROS

A AZ4, em determinados casos, pode vincular serviços de terceiros à Plataforma por meio de application programming interface (APIs), como, por exemplo, a API do YouTube. Estes serviços de terceiros não integram o escopo dos serviços da AZ4 e não fazem parte da Plataforma, estando sujeitos a termos e condições diferentes, como os Termos de Serviço do YouTube e a Política de Privacidade do Google. A AZ4 não é responsável por estes serviços e, quando você interage com eles, está fornecendo-lhes seus dados pessoais diretamente.

8. DIREITOS COM RELAÇÃO AOS SEUS DADOS PESSOAIS

8.1. Solicitações: Você pode encaminhar uma solicitação relacionada aos seus direitos previstos na legislação aplicável. Esses direitos podem incluir o pedido de confirmação de tratamento de dados pessoais, acesso aos dados pessoais, retificação dos dados pessoais e eliminação de dados pessoais, o que deve ser feito através de envio de e-mail diretamente a AZ4.

9. SEGURANÇA

9.1. Medidas de Segurança. A AZ4 emprega medidas de segurança, técnicas e organizacionais necessárias para proteger os dados pessoais. Os esforços visam mitigar riscos de destruição, perda acidental ou ilegal, alteração, divulgação ou acesso não autorizado ou qualquer outra forma de tratamento ilegal ou não autorizado ou não adequado. Para isso, a AZ4 conta com controles rígidos de acesso restrito, baseados no menor privilégio, aos sistemas de tecnologia da informação para proteger os dados pessoais contra eventual incidente de segurança.

10. TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS DE MENORES

10.1. Dados Pessoais de Menores. A AZ4 não coleta nem solicita conscientemente dados pessoais de menores de 13 anos. Se tomarmos conhecimento de que dados pessoais de um menor de 13 anos foram coletados, cancelaremos a conta criada na Plataforma e excluiremos os dados pessoais, apenas mantendo dados pessoais que tenham como objetivo evitar nova tentativa de cadastro.

11. INFORMAÇÕES DE CONTATO

Caso queira entrar em contato para relatar alguma dificuldade, fazer algum pedido, ou apenas ter acesso sobre como tratamos seus dados, seremos gratos em atendê-lo através do e-mail: faleconosco@az4.com.br